健康無関心層を動かすための3つのコツ

多様な取組みを行ったことで、気づいたことがあります。
それは、健康関連の企画には、健康無関心層はなかなか参加してくれないということです。当たり前ですが、気づくまでに相当な労力と時間を要しました。

さらに、健康無関心層はヘルスリテラシーが低い傾向にあり、プレゼンティーズムによる損失額も、相対的に大きいことがわかりました。

そこで、健康無関心層を動かすために必要な取組みを始めました。
ポイントは3つです。

①無関心層を動かすポイント：「健康」以外をメインテーマにする

健康経営に関する活動は、「健康色」が強くなりがちです。
しかし、健康色が強ければ強いほど、無関心層や多忙な人は近づいてきません。

例えば、運動不足解消をテーマにした場合、たくさん歩きましょうや階段を使いましょうといった啓発活動やヨガセミナーを行うことがあります。
しかし、このような呼びかけに応えるのは、元々身体を動かすことに抵抗のない人が多く、運動嫌いの人には響かないことが多いです。
そのような時、ゴルフ上達エクササイズをテーマにすると、これまで一度も健康セミナーに参加することのなかった無関心層をはじめ、役員や管理職層もが参加するようになります。

他にもDeNAでは、健康に無関心な20-30代にセミナーに参加してもらうため、タイトルや内容を工夫したところ、狙い通り参加者が増えたという実績もあります。
『ワークパフォーマンス向上のための睡眠スキルアップセミナー』など

結果として起こしたい行動変容は同じだと思うので、参加者を増やすために、ちょっとした創意工夫をされることをオススメします。

②無関心層を動かすポイント：新たな行動への一歩目のハードルを下げる

「喫煙率を下げるために喫煙室をなくします」など、強制的に行動変容を起こさせる健康取組を掲げる会社も多いと思います。

他にも「睡眠時間7時間以上確保しましょう」や、「アルコール摂取を控えましょう」などの健康情報を発信している会社も多いと思いますが、発信するのは簡単でも、受け取り手からみると、実現するのは簡単ではありません。余計な事言われたくないと、ネガティブな感情を抱く人もいます。心身ともに健康になってもらいたいのに、精神的な負荷をかけてしまっては本末転倒です。

そのような時に有効なのは、自発的な行動を促すために、一歩目のハードルを下げることです。

ハードルを下げるうえで有効なのは、普段の生活の中ですでに行っている行動に「ちょっとした変化」を促すことです。
その際、歯みがき習慣はうまく活用できます。毎日何気なく行っていたブラッシングにおいて、ブラッシング圧が強いと歯ぐきを痛めることもあると伝えます。
すると適切なブラッシング圧がわかるハブラシを購入するようになるなど、少しの情報でも行動変容を起こすことができるのです。
提供する情報によっては、デンタルフロスやマウスウォッシュ、舌ブラシなどを購入する人も現れます。
このような小さな変化が日々の健康行動に関心をもつきっかけになり、自分流の健康術をつくっていくことにつながることもあります。

現に私はドラッグストアなどに行くたび、新しいハブラシやハミガキ剤を購入しますが、もともとは自分に合ったハブラシ選びのポイントを聞いたことがきっかけでした。

③無関心層を動かすポイント：インセンティブを付与する

多くの企業で、ウォーキングイベントを実践していると思いますが、この時によく活用されているのが、ポイント付与や賞金などのインセンティブです。

モノやお金で釣るというのは、一見本質的ではないですが、何か欲しさで起こした行動の結果、歩くことの楽しさやダイエット効果などを実感し、習慣が定着することもあります。

ただし、たまに、健康イベントなのに賞品が健康的ではないといったことも見かけるので、そのあたりはメッセージがぶれないように注意が必要です。

DeNAで健康経営に取組んでいた際、オーラルケアセミナー参加者に昼歯みがきのための携帯用歯みがきセットを配布したことがありました。景品があることで喜んで参加してもらえたのに加えて、昼歯みがきをする人も増やすことができたので良かったです。

無関心層は、健康行動を自主的に起こすことが少ないので、インセンティブは特に有効に作用すると思います。うまく使うことをオススメします。

最後に、無関心層を動かす重要性について一言お願いします

平井：一般的に、健康に関心ある人たちはヘルスリテラシーが高く、プレゼンティーズムも低いと思います。投資とリターンを考えると、健康無関心層を動かすことが、健康経営に取組む意義を高めていくことにつながります。
無関心層を動かすのは難しいですが、今回お伝えしました3つのポイントは、実際に自分が実施して、成果を出したものになりますので、ぜひ参考にしていただけたらと思います。

また、健康への関心がどんなに低い人でも、毎日の習慣であるオーラルケアを切り口としたアプローチは有効です。
特に新入社員研修など、20代の方を対象にしたセミナーを行う場合、身だしなみなどのマナー面と関連付けても伝えることが可能です。

これまでオーラルケアの取組を未実施の方は、無関心層アプローチのために一度実践されてみてはいかがでしょうか。